做运营从做客服开始好吗

是的，从做客服开始是做运营的一个很好的起点。

在当今的市场环境下，运营和客服这两个职位之间的界限正在逐渐模糊。从客服开始做运营，不仅能够帮助你更快地理解和掌握运营的基本技能，还能让你在未来的职业发展中占据有利的位置。以下是几个原因说明为什么从做客服开始做运营是一个好选择：

1. 深入了解用户需求：客服工作要求你直接与用户接触，解决他们的实际问题。这个过程可以帮助你深入了解用户的需求、痛点和喜好，这些信息对于运营工作至关重要。

2. 提升沟通能力：客服工作需要频繁地与不同性格、不同需求的用户沟通。这种沟通能力的提升对运营工作大有裨益，因为运营往往需要协调团队、策划活动、与合作伙伴沟通等。

3. 增强问题解决能力：客服工作中常常会遇到各种突发问题和复杂情况，如何快速、有效地解决问题是客服工作的核心。这种问题解决能力的培养对于运营工作中的危机管理和活动策划非常有帮助。

4. 学习产品知识：作为客服，你需要熟悉公司的产品和服务，这有助于你更好地理解产品的特点和优势。运营工作需要你对产品有深入的了解，以便更好地推广和优化。

5. 培养服务意识：客服工作的本质是为用户提供优质服务。这种服务意识对于运营工作同样重要，因为运营的目标之一就是提升用户体验，增强用户粘性。

6. 建立客户关系：通过客服工作，你可以与用户建立良好的关系，这对于后续的运营活动，如用户召回、口碑传播等，都是非常有价值的。

7. 职业发展的起点：从客服做起，你可以逐步了解整个公司的运营流程，从基层积累经验，为将来向更高层次的运营职位发展打下坚实的基础。

总之，从做客服开始做运营，可以帮助你积累宝贵的第一手经验，提升个人能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。当然，在实际工作中，你也需要不断学习和适应，将客服和运营的知识技能结合起来，才能在运营领域取得更大的成功。