嘀嗒顺风车被永久封禁怎么办理

嘀嗒顺风车被永久封禁后,对于已经注册的用户和车主来说,可能需要办理以下几项事宜:
1. 账号注销:
用户和车主首先需要登录嘀嗒顺风车的官方网站或通过嘀嗒顺风车APP进入个人中心。
在个人中心找到“账号管理”或“账户注销”选项。
根据提示填写相关信息,如身份证号码、联系方式等,并阅读注销协议。
提交注销申请后,等待嘀嗒顺风车官方审核。审核通过后,账号将被永久注销。
2. 押金退还:
如果用户或车主在嘀嗒顺风车上预存了押金,需要联系客服进行退还。
通过嘀嗒顺风车APP的客服功能或官方网站的客服联系方式联系客服。
提供相关证明材料,如订单号、身份证号码等,以便客服核对信息。
审核无误后,押金将通过原支付渠道退还。
3. 行程退款:
如果用户已经预定了行程,但因平台封禁而无法出行,需要申请退款。
在嘀嗒顺风车APP中找到相关订单,选择退款操作。
根据提示填写退款原因,提交退款申请。
审核通过后,退款将原路返回到用户的支付账户。
4. 个人信息保护:
用户和车主应关注个人信息保护,避免个人信息泄露。
在办理相关事宜时,不要随意透露个人敏感信息。
如果发现个人信息被非法使用,应立即报警并联系嘀嗒顺风车客服。
5. 关注后续动态:
关注嘀嗒顺风车官方渠道发布的最新动态,了解平台恢复运营或用户权益保障的相关信息。