小区周围施工噪音大怎么投诉处理

在居住小区周围施工噪音较大,给居民生活带来不便时,可以通过以下途径进行投诉处理:
1. 了解相关法律法规:首先,了解我国《噪声污染防治法》等相关法律法规,明确施工噪音的允许范围和违规责任。
2. 收集证据:在施工噪音较大时,用录音、录像等方式记录噪音情况,以便在投诉时提供证据。
3. 向物业投诉:首先向小区物业管理处投诉,说明施工噪音对居民生活的影响。物业有责任协调施工方采取措施降低噪音。
4. 联系施工方:如果物业协调无效,可以直接联系施工方负责人,要求其采取措施降低噪音。
5. 拨打投诉电话:如果以上方法均未解决问题,可以拨打当地环保局投诉电话(如12369)进行投诉。在投诉时,提供具体地址、施工噪音情况及影响,以便环保部门进行调查处理。
6. 向社区或街道反映:如果问题依然未得到解决,可以向所在社区的居委会或街道办反映情况,请求他们协助解决。
7. 媒体曝光:在以上方法均无法解决问题的情况下,可以考虑通过媒体曝光,引起相关部门的关注。
8. 法律途径:如果施工噪音对居民生活造成了严重影响,可以向法院提起诉讼,要求施工方承担相应的法律责任。
在投诉处理过程中,保持耐心和冷静,按照正规渠道进行投诉,以便问题得到有效解决。同时,也要理解施工方的工作,尽量在施工时间上给予一定程度的配合。