头条私信别人收不到信息

头条私信收不到信息可能是由多种原因造成的。

在头条平台上，用户可能会遇到私信无法接收的情况，这可能是由于以下几个原因导致的：

1. 网络问题：首先，检查您的网络连接是否稳定。网络不稳定或信号弱可能导致私信发送失败或接收不到。

2. 应用缓存：有时候，应用内的缓存可能会影响信息的正常接收。您可以尝试清除头条应用的缓存，然后重启应用。

3. 隐私设置：确保对方已经将您添加为好友，并且对方在私信设置中允许您发送消息。如果对方设置了隐私保护，可能只有好友或关注者才能发送私信。

4. 系统通知：检查您的手机系统通知设置，确保头条应用的通知被允许。如果通知被关闭，即使收到了私信，也可能没有提示。

5. 应用更新：确保您的头条应用是最新版本。旧版本可能存在bug，更新到最新版本可能会解决这个问题。

6. 短信接收：头条私信有时会通过短信发送，如果您的短信接收功能被关闭或短信服务出现问题，也可能导致无法收到私信。

7. 技术故障：头条平台偶尔会出现技术故障，这可能会影响私信功能。在这种情况下，可以等待平台修复。

8. 个人信息问题：如果您的账户存在安全问题，比如被标记为异常或违规，也可能导致私信功能受限。

解决这些问题的步骤可能包括：

检查并稳定网络连接。

清除应用缓存并重启应用。

确认好友关系和隐私设置。

打开应用通知。

更新应用到最新版本。

检查短信服务是否正常。

等待平台技术支持。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系头条客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。