钱在自助机上吞了怎么办

若钱在自助机上被吞,应立即联系银行客服处理。
当您的现金在自助银行机(ATM)或存取款机(CDM)上被吞时,可以按照以下步骤操作:
1. 保持冷静:首先不要慌张,冷静下来。
2. 记录信息:记录下ATM机的编号、吞钞时间以及任何可能的交易参考号。
3. 联系银行:立即拨打银行的客服电话,说明情况并提供相关详细信息。
4. 等待处理:银行工作人员可能会要求您在ATM机旁等待一段时间,以确认吞钞情况。
5. 提供身份证明:银行可能会要求您提供身份证明文件,以便核实身份。
6. 后续流程:根据银行的规定,可能需要您在几天后再次到ATM机前等待取回现金,或者银行可能会安排其他方式将钱退还给您。
7. 预防措施:为了避免类似情况再次发生,以后使用自助设备时,注意操作步骤,确保钞票正确放入,并留意屏幕上的提示信息。