闲鱼买家要求退货退运费

同意买家合理理由下的退货，并要求买家承担退运费

在面对闲鱼买家要求退货并退运费的情况时，首先需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和闲鱼平台的相关规定，消费者在特定条件下享有无理由退货的权利。然而，关于运费的承担，通常情况下，如果退货是由于卖家的责任（如商品质量问题、描述不符等），那么运费应由卖家承担；如果退货是由于买家的个人原因（如尺码不合适、不喜欢等），那么运费一般由买家承担。

在处理此类问题时，可以按照以下步骤进行：

1. 核实情况：首先，要核实退货的原因，确认是否属于卖家责任范围内。

2. 沟通协商：与买家进行沟通，了解其退货的原因，并告知平台的相关规定。

3. 提供解决方案：如果退货原因在卖家责任范围内，可以同意退货并承担运费。如果退货原因在买家责任范围内，可以要求买家承担退货运费。

4. 平台介入：如果双方无法达成一致，可以请求闲鱼平台介入，根据平台规则和消费者权益保护法进行处理。

5. 记录证据：在整个过程中，保持沟通记录，以便在需要时提供证据。

总之，根据具体情况，合理判断并处理退货和退运费问题，既维护了买家的合法权益，也保障了卖家的利益。