商场招商部主要负责什么工作

商场招商部主要负责商场内的商户招募、谈判、管理以及商业活动的策划与执行。
商场招商部是商场运营管理中的核心部门之一,其主要工作职责包括:
1. 商户招募:根据商场的定位和目标客群,制定招商计划,寻找适合的商户入驻,包括品牌商户和特色商户。
2. 市场调研:进行市场调研,分析行业趋势、竞争对手情况、消费者需求等,为招商策略提供数据支持。
3. 谈判与签约:与潜在商户进行洽谈,协商租赁条款、租金、开业时间等事宜,并签订租赁合同。
4. 商户管理:对已入驻商户进行日常管理,包括合同履行监督、店铺装修指导、经营状况跟踪等。
5. 商业活动策划:策划并组织商场内的促销活动、节假日活动、品牌活动等,提升商场知名度和吸引顾客。
6. 客户关系维护:建立和维护与商户的良好关系,处理商户的投诉和建议,确保商场的和谐运营。
7. 租金及费用收缴:负责商户租金、水电费等费用的收取和核算。
8. 风险控制:对商户的经营行为进行监管,确保其符合商场的管理规定和法律法规,降低经营风险。
商场招商部的工作直接关系到商场的商业效益和品牌形象,因此,招商部需要具备专业的市场分析能力、谈判技巧和客户服务意识。