京东商品收到货后想退货怎么退

在京东平台上购买商品后，如果您在收到货后想要退货，可以按照以下步骤操作：

1. 确认退货资格：首先，您需要确认您的商品是否符合退货条件。通常，京东允许在商品未拆封、不影响二次销售的前提下，在收货后一定时间内（如7天无理由退货期内）申请退货。

2. 登录京东账户：使用您的京东账户登录京东官网或京东APP。

3. 找到订单：在京东官网或APP的订单页面，找到需要退货的商品订单。

4. 申请退货：

官网操作：在订单详情页面，点击“申请退货”或“我要退款”按钮，按照页面提示填写退货原因、选择退货方式等。

APP操作：在APP的订单详情页面，点击“申请退货”或“退款/退货”按钮，选择退货原因，然后填写退货信息，提交退货申请。

5. 选择退货方式：根据商品特点和个人需求，选择合适的退货方式。京东提供了多种退货方式，如上门取件、自行寄回等。

6. 包装商品：按照京东的要求，将商品连同所有配件、赠品等一并包装好，确保商品在运输过程中不受损坏。

7. 退货物流：

上门取件：如果选择上门取件，京东物流会在约定的时间上门取件。

自行寄回：如果选择自行寄回，需要将商品寄送到指定的退货地址。确保在快递单上注明退货订单号，以便京东工作人员快速识别。

8. 等待审核：提交退货申请后，京东会对您的退货申请进行审核。审核通过后，您会收到退货成功的通知。

9. 退款处理：审核通过后，京东会在一定时间内将退款原路返回到您的支付账户中。

在整个退货过程中，请注意以下几点：

确保退货商品完好无损，不影响二次销售。

保留好退货物流信息，以便在需要时查询。

如有任何疑问或问题，可以随时联系京东客服获取帮助。

通过以上步骤，您可以在京东平台上顺利完成商品收到货后的退货流程。