房子外墙渗水找物业不管怎么办

可以向物业管理处提出书面投诉，并要求书面答复；如果问题仍未解决，可以向当地消费者协会或房管部门投诉。

当您发现房子外墙渗水问题时，首先应当联系物业管理处。以下是您可以采取的步骤：

1. 书面投诉：准备一份详细的书面投诉，包括渗水问题的具体位置、发生时间、对您生活的影响以及您已经采取的措施。附上照片或视频证据，以便物业管理处能够更直观地了解问题。

2. 要求答复：在投诉中明确要求物业管理处在一定期限内给予答复，并说明未解决或不予答复的后果。

3. 跟进沟通：如果物业管理处没有在规定时间内给予答复或采取行动，您可以通过电话、电子邮件等方式进行跟进。

4. 消费者协会：如果问题仍未得到解决，可以向当地消费者协会投诉。消费者协会可能会介入协调，帮助您与物业管理处沟通。

5. 房管部门：如果消费者协会的协调无效，您可以向当地的房地产管理部门投诉。房管部门有责任监督物业管理处履行职责，确保业主的合法权益。

在整个过程中，保持沟通的记录，包括书面投诉、回复、电话录音等，这些都可能在必要时作为证据使用。记住，维护自己的合法权益是每个业主的权利。