西安铁路局站务员属于哪个部门管

西安铁路局站务员属于中国铁路总公司下属的铁路局直接管理。

西安铁路局作为中国铁路总公司下属的一个铁路局，负责管辖陕西省内及部分周边省份的铁路运输工作。在西安铁路局的内部组织结构中，站务员作为铁路运输的重要一环，属于铁路局客运部或站务管理部门的直接管理。

站务员的主要职责是负责车站的日常运营管理，包括旅客服务、行李包裹的装卸、车站安全监控、票务管理等工作。他们在确保旅客出行安全和便利方面发挥着至关重要的作用。

具体来说，西安铁路局站务员的管理体系如下：

1. 组织架构：西安铁路局客运部或站务管理部门负责制定站务员的招聘、培训、考核、晋升等管理制度，并对站务员的日常工作进行监督和管理。

2. 培训与考核：站务员上岗前需要接受专业的培训，包括业务知识、服务礼仪、安全操作等方面的培训。同时，铁路局会对站务员的业务水平和服务质量进行定期的考核，以确保其能够胜任工作。

3. 工作分配：根据车站的规模和旅客流量，西安铁路局会合理分配站务员的工作岗位，确保车站的运营效率和旅客服务质量的提升。

4. 服务规范：站务员在工作中需要严格遵守铁路局制定的服务规范和操作流程，确保为旅客提供标准化、规范化的服务。

5. 安全责任：站务员在岗位上要承担起安全责任，对车站的安全进行监控，及时发现并处理安全隐患，确保旅客的人身和财产安全。

综上所述，西安铁路局站务员作为铁路运输服务的重要力量，其管理归属中国铁路总公司下属的西安铁路局，由客运部或站务管理部门负责具体的管理和监督。