天猫盒子连上wifi但还是网络错误

重置路由器和天猫盒子，并检查网络设置。

当您遇到天猫盒子连上WiFi但仍显示网络错误的情况时，可以采取以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接：

确认WiFi信号强度是否良好，如果信号弱，尝试移动路由器位置或更换更靠近路由器的位置重新连接。

检查路由器的电源是否稳定，有时电源问题也会导致网络连接不稳定。

2. 重启设备：

首先，尝试重启天猫盒子，长按盒子上的复位按钮几秒钟后释放，等待设备重启。

同时，重启路由器，关闭电源后等待30秒再重新开启。

3. 重置路由器和天猫盒子：

如果重启后问题依旧，可以尝试将路由器和天猫盒子恢复出厂设置。对于天猫盒子，通常需要在盒子背后找到重置孔，用细长的物体（如牙签）插入重置孔进行重置。

对于路由器，通常也有一个重置按钮，长按几秒钟后释放，等待路由器恢复出厂设置。

4. 检查网络设置：

确保天猫盒子的网络设置与路由器一致，包括SSID和密码。

检查路由器的安全设置，确保没有开启MAC地址过滤或IP地址过滤，这可能会阻止连接。

5. 更新固件：

检查天猫盒子和路由器的固件是否是最新的，过时的固件可能会导致兼容性问题或网络错误。

6. 联系客服：

如果上述步骤都无法解决问题，可能需要联系天猫盒子的客服或网络服务提供商的客服进行进一步的帮助。

通过这些步骤，通常可以解决天猫盒子连接WiFi时出现的网络错误问题。