送外卖客户拒收了会怎么样

如果送外卖的客户拒收了订单，具体的处理方式会根据外卖平台的规则以及客户的拒收原因有所不同。

当送外卖的客户拒收订单时，通常会有以下几种处理方式：

1. 订单取消原因调查：首先，外卖平台会对客户的拒收原因进行调查。如果是由于订单信息错误、配送不及时等原因导致的拒收，平台可能会要求配送员与客户沟通，确认订单信息无误并尽快重新配送。

2. 配送员赔偿：如果客户拒收订单是由于配送员的失误，如送错菜品、菜品不符合要求等，配送员可能需要承担一定的责任，比如赔偿客户的损失。

3. 客户赔偿：在某些情况下，如果拒收是由于客户自身原因，如临时改变主意、不在家等，平台可能会要求客户对配送员进行一定的赔偿。

4. 订单重新派送：如果客户只是暂时不愿意接收订单，配送员可能会等待一段时间后再次尝试配送。如果客户最终同意接收，订单将继续完成。

5. 订单退款：如果客户坚决拒绝接收订单，且拒收原因合理（如食品安全问题、服务态度恶劣等），外卖平台可能会直接退款给客户，并可能对配送员进行一定的处罚。

6. 影响配送员评分：拒收订单可能会对配送员的评分产生影响，如果频繁发生拒收，配送员的评分可能会降低，从而影响其接单量和收入。

7. 平台介入调解：在客户和配送员之间发生纠纷时，外卖平台可能会介入进行调解，以维护双方的权益。

总的来说，外卖平台会根据具体情况和平台规则来处理客户拒收订单的情况。对于配送员来说，提高服务质量、准确无误地完成订单是避免拒收的关键。而对于客户来说，合理沟通和选择合适的时间下单，可以减少拒收的可能性。