中银e贷被告知无法解冻账户

中银e贷账户被冻结后，是否能够解冻取决于冻结的原因和采取的相应措施。

中银e贷账户被冻结可能是由多种原因引起的，包括但不限于还款逾期、账户异常交易、系统维护升级、客户信息变更等。以下是对不同情况下账户解冻的分析：

1. 还款逾期：如果账户被冻结是因为还款逾期，借款人需要立即偿还所有逾期款项。一旦逾期款项还清，并且借款人能够证明自己有良好的还款意愿和信用记录，银行可能会重新评估账户，并有可能解冻账户。

2. 账户异常交易：若账户冻结是由于异常交易引起的，借款人需要提供相关解释和证明，例如交易的资金来源是合法的，并且没有违反任何银行规定。在银行审查清楚后，如果确认无误，账户可能会被解冻。

3. 系统维护升级：如果账户冻结是由于银行系统进行维护或升级导致的，通常情况下，系统恢复正常后，账户会自动解冻。借款人无需采取任何行动，只需耐心等待。

4. 客户信息变更：如果账户冻结是因为客户信息发生了变更，如工作变动、居住地址变更等，借款人需要及时更新账户信息，并在信息更新后，银行可能会重新评估账户状态，并解冻账户。

5. 风控措施：在某些情况下，银行可能会对账户实施风控措施，以防止风险。在这种情况下，借款人需要与银行沟通，了解风控的具体原因，并按照银行的要求提供必要的资料或采取相应措施。

需要注意的是，解冻账户的过程可能需要一定的时间，具体取决于银行的处理速度和冻结的原因。借款人应该保持与银行的良好沟通，了解账户冻结的具体情况，并按照银行的要求及时采取行动。

此外，为了避免账户再次被冻结，借款人应当保持良好的信用记录，按时还款，避免异常交易，并确保个人信息准确无误。只有维护好与银行的良好关系，才能确保账户的正常使用。