天猫上订单记录找不到了怎么办

您可以在天猫APP中尝试以下步骤找回订单记录。

1. 打开天猫APP，点击底部菜单的“我的”。

2. 进入“我的”页面后，找到并点击“订单”选项。

3. 如果订单记录仍然找不到，可以尝试点击页面右上角的搜索图标，输入订单号或收货人姓名进行搜索。

4. 如果以上方法均无效，可以尝试清除APP缓存，然后重新登录查看。

5. 如果清除缓存后仍然无法找到，可能是订单已被关闭或取消。您可以联系天猫客服，提供订单号等信息，由客服帮助查询。

6. 此外，也可以在淘宝APP中尝试以上步骤，因为天猫是淘宝的子平台，订单信息可能在淘宝APP中也能查到。

如果上述方法都无法解决问题，可能需要您耐心等待一段时间，因为订单记录有时会因为系统维护等原因暂时无法显示。