京东自营商品不发货怎么办

如果您在京东自营商品下单后未收到发货通知，可以采取以下步骤解决问题。

当您在京东自营商品下单后未收到发货通知时，首先不要急于担心，可以按照以下步骤进行操作：

1. 检查订单状态：登录京东账号，进入“我的订单”页面，查看订单的具体状态。如果显示“待发货”，可能是因为订单刚刚提交，系统还未处理；如果显示“已关闭”，可能是由于商品库存不足或订单信息有误。

2. 联系客服：如果订单状态显示“待发货”但时间已经超过正常发货周期，可以尝试联系京东客服。通过京东APP内的客服功能或者拨打京东客服电话（400-606-5555）进行咨询。

3. 提供订单信息：在与客服沟通时，提供您的订单号、商品名称、下单时间等信息，以便客服能够快速定位问题。

4. 确认收货地址和联系方式：确认您的收货地址和联系方式是否正确，如果有误，及时更正，以免影响发货。

5. 等待客服回复：客服会在收到您的反馈后，尽快调查订单情况，并给出解决方案。如果是因为库存问题，客服可能会建议您选择其他商品或者等待库存补充。

6. 了解退款或换货政策：如果客服确认商品无法发货，您可以了解京东的退款或换货政策，根据自身需求选择合适的处理方式。

7. 记录沟通记录：在与客服沟通的过程中，记录下沟通的时间和内容，以便后续跟进。

最后，如果问题仍未解决，可以考虑在京东平台上的消费者权益保护中心提交投诉，或者通过其他官方渠道寻求帮助。在整个过程中保持耐心，京东作为大型电商平台，通常会对消费者的问题给予重视和处理。