泰康保险续保扣了钱可以退吗

可以退。

在泰康保险续保过程中，如果用户发现扣款错误或存在其他问题，导致不必要的扣款，用户是可以申请退款的。以下是具体的处理步骤和建议：

1. 核对信息：首先，用户应仔细核对续保扣款的相关信息，包括保险合同的条款、扣款金额、扣款时间等，确认是否存在错误。

2. 联系客服：一旦确认扣款存在问题，用户应立即联系泰康保险的客服中心。可以通过电话、在线客服或者前往最近的泰康保险服务网点进行沟通。

3. 提供证明：在联系客服时，用户需要提供相关证明材料，如银行扣款通知、保险合同副本、交易记录等，以便客服核实情况。

4. 客服处理：泰康保险的客服会根据用户提供的证明材料，对扣款情况进行调查。如果确认是公司的错误，客服会指导用户进行退款流程。

5. 退款流程：根据泰康保险的具体规定，退款可能需要一定的工作日。用户应按照客服的指示完成退款流程，如提供退款账户信息等。

6. 记录沟通：在整个过程中，用户应保留与客服的沟通记录，包括通话录音、短信记录等，作为日后可能需要证明的依据。

需要注意的是，泰康保险的退款政策可能会有所不同，具体操作时应以泰康保险的官方解释为准。同时，如果用户对续保扣款有疑问，应主动联系保险公司的客服，避免不必要的误会和损失。