饿了吗严重超时30分钟赔多少钱

饿了么平台对于配送超时的赔偿标准通常为每超时10分钟，赔付用户5元，最多不超过订单金额的50%。如果配送时间超过30分钟，按照这个规则，用户可以得到15元的赔付。

饿了么作为一家知名的在线外卖服务平台，致力于提供快速、便捷的送餐服务。为了保障消费者的权益，平台对配送时间有明确的规定，并对配送超时的情况制定了相应的补偿政策。当配送员未能在承诺时间内送达餐品时，平台会根据实际超时时间对用户进行经济补偿。

具体来说，饿了么的超时赔付标准如下：

1. 超时10分钟以内：不进行赔付，但用户可以向平台反馈配送问题，平台会进行相应处理。

2. 超时10分钟至20分钟：赔付5元。

3. 超时20分钟至30分钟：赔付10元。

4. 超时30分钟以上：每超过10分钟，额外赔付5元，直至达到订单金额的50%为止。

例如，如果订单的承诺送达时间是30分钟，但实际送达时间是60分钟，那么按照上述规则，用户将获得15元的赔付（前20分钟不赔付，后40分钟按每10分钟5元计算，即40分钟除以10乘以5元）。

需要注意的是，实际赔付金额可能会因地区、商家、活动等因素有所不同，建议在遇到配送超时时，用户可以在饿了么APP内查看具体的赔付通知，或者联系客服进行咨询。

1、饿了么投诉电话

饿了么的官方客服电话是1010-5757，用户在遇到配送问题、订单问题或者对服务有任何疑问时，都可以拨打这个电话进行咨询和投诉。在电话中，客服人员会根据用户的具体情况提供解决方案，包括处理超时赔付、解决退款问题、反馈商家服务等。此外，用户也可以通过饿了么APP内的在线客服功能进行咨询和投诉，通常客服会在短时间内给出回应。

2、饿了么配送费

饿了么的配送费根据订单金额、商家设定、配送距离以及特定活动等因素而有所不同。一般来说，基础配送费在3元至8元之间，但商家可能会根据距离远近、时段（如高峰时段）或者特定促销活动调整配送费。在结算时，用户可以在订单详情页查看具体的配送费用。此外，饿了么会员（如超级会员、黑卡会员）通常会享受免配送费或者折扣配送费的权益，这也会对配送费用产生影响。

总结来说，饿了么对于配送超时的赔付是根据实际超时时间来计算的，每超时10分钟赔付5元，最多不超过订单金额的50%。如遇到此类问题，用户可以通过客服电话或APP内的在线客服寻求解决方案。同时，了解配送费的计算规则，有助于用户在下单时做出更合理的决策。