山东航空公司改签机票

山东航空公司的改签政策如下:
1. 改签时间:旅客在航班起飞前可以申请改签,部分舱位在航班起飞后2小时以内也可申请,但具体时间限制可能会因机票购买时的舱位和票价规则有所不同,建议提前联系山东航空客服或在购票时了解详情。
2. 改签费用:改签费用根据票价类型、改签时间、新航班的票价等因素计算,通常全价票和部分折扣票改签免费,但部分折扣票改签可能需要支付差价和手续费。具体费用请咨询山东航空或在购票时确认。
3. 改签方式:旅客可以通过山东航空官网、手机APP、客服热线或前往山东航空售票处进行改签操作。在线改签通常更为便捷,但部分情况下可能需要提供身份证件或购票时使用的信用卡信息。
4. 退票与改签:如果旅客需要退票,可能需要支付退票费,退票费的计算方式与改签费用类似,根据票价类型和退票时间来确定。部分机票可能不允许退票,具体规定请参考购票时的合同条款。
5. 跨航司改签:如果旅客需要改签至其他航空公司,可能需要先退票再重新购买,这将涉及两笔费用,即山东航空的退票费和新航司的购票费。
6. 特殊情况:如遇航班取消、延误或天气原因等特殊情况,山东航空通常会为旅客提供免费的改签服务,具体政策请关注山东航空的官方通知。
1、山东航空改签政策的例外情况
山东航空的改签政策在某些特殊情况下可能会有所调整,例如:
1. 自然灾害:如遇台风、暴雨、雪灾等自然灾害导致航班取消或延误,山东航空通常会为旅客提供免费的改签服务,旅客可以选择在航班恢复后免费改签至相近日期的航班,或者申请退票。
2. 疾病或意外:旅客因突发疾病或意外情况无法出行,可以提供相关证明材料,申请免费改签或退票,但具体操作可能需要遵循山东航空的疾病退改签政策。
3. 家庭紧急情况:如直系亲属去世或突发严重疾病,旅客可提供相关证明,申请免费改签或退票,但同样需要遵循山东航空的相关政策。
4. 军事任务:对于因执行军事任务需要改签的旅客,山东航空通常会提供一定的优惠政策,具体规定需咨询山东航空客服。
在这些特殊情况下,旅客应尽快联系山东航空客服,提供相关证明材料,以便及时处理改签或退票事宜。
2、山东航空改签后的航班升舱
旅客在改签后,如果希望升舱,通常需要支付差价。升舱的条件和费用取决于新航班的舱位情况、票价类型以及剩余座位。旅客可以通过山东航空官网、手机APP、客服热线或售票处查询并申请升舱。在航班起飞前,如果新航班有更高级别的舱位空余,旅客通常有机会进行升舱。但需要注意的是,部分特价机票可能不允许升舱,或升舱需要支付额外的手续费和差价。
总的来说,山东航空的改签政策较为灵活,但具体操作和费用会根据票价类型、改签时间以及特殊情况有所不同。旅客在需要改签时,最好提前联系山东航空客服或通过官方渠道查询最新政策,以确保顺利改签。