网上订机票与柜台买有什么区别

网上订机票与柜台购买的主要区别在于便利性、价格、选择范围和附加服务。

1. 便利性：

网上订票：通过互联网，乘客可以在任何时间、任何地点进行订票，无需亲自前往机场或旅行社，大大节省了时间和精力。只需通过电脑、手机或平板电脑，即可完成购票流程。

柜台购买：需要乘客亲自前往机场或旅行社，可能需要排队等待，尤其在高峰期，耗时较多。此外，柜台的营业时间有限，可能与乘客的作息时间不匹配。

2. 价格：

网上订票：航空公司和在线旅行机构经常推出各种优惠和促销活动，乘客有可能在网上找到更便宜的机票。同时，比较不同平台和航空公司的价格更加方便。

柜台购买：价格通常较为固定，除非有特定的柜台优惠，否则可能没有网上订票那么优惠。而且，柜台工作人员可能无法提供所有航空公司的价格信息，乘客的选择范围有限。

3. 选择范围：

网上订票：乘客可以浏览多个航空公司的航班信息，包括出发时间、到达时间、经停次数等，选择最符合自己需求的航班。此外，还可以查看座位布局，选择更舒适的座位。

柜台购买：柜台通常只能提供合作航空公司的航班信息，选择范围相对较小。对于复杂的行程或转机安排，可能需要咨询工作人员多次才能确定最佳方案。

4. 附加服务：

网上订票：乘客可以在网上选择额外服务，如选座、购买行李额度、购买保险等，而且可以随时修改或取消订单，方便灵活。

柜台购买：虽然柜台也能提供附加服务，但可能需要额外的手续和时间，且在某些情况下，如临近航班起飞，可能无法立即完成服务的购买或更改。

5. 客户服务：

网上订票：虽然在线客服可以提供帮助，但面对面交流可能不如柜台服务直接和即时。对于不熟悉在线操作的乘客，柜台服务可能更有优势。

柜台购买：柜台工作人员可以提供面对面的咨询和帮助，对于复杂问题或特殊情况，能更迅速地给出解决方案。

1、网上订票的注意事项

网上订票时，乘客需要注意以下几点以确保顺利购票：

1. 信息准确性：输入的个人信息、乘机人信息和航班信息务必准确无误，否则可能影响登机。

2. 防范诈骗：确保在正规的航空官网或知名旅行网站购票，避免在不安全的网站上泄露个人信息。

3. 验证支付：使用安全的支付方式，如信用卡、支付宝或微信支付，并注意保护个人支付信息。

4. 退改签政策：了解所选航班的退改签政策，以防行程变更时产生额外费用。

5. 电子机票：确认收到电子机票或行程单，并妥善保存，以备登机时出示。

6. 保险购买：根据需要购买旅行保险，保障旅行安全。

2、柜台购票的流程

柜台购票的流程通常如下：

1. 到达机场或旅行社：携带有效证件，如身份证或护照。

2. 选择航班：告诉工作人员出发地、目的地、出发日期和舱位等级，由工作人员查询航班信息。

3. 确认信息：确认航班时间、经停、价格等信息无误后，支付票款。

4. 领取机票：支付成功后，工作人员会打印纸质机票或电子机票，交付给乘客。

5. 附加服务：如有需要，可以在此时选择额外服务，如选座、购买行李额度等。

6. 登机凭证：在航班当天，凭机票和有效证件在机场办理登机手续。

综上所述，网上订机票提供了便捷的购票方式和更丰富的选择，而柜台购买则更依赖于面对面的服务，两者各有优缺点，乘客可以根据自己的需求和习惯选择合适的购票方式。