吉祥航空取消航班全额退款吗

22魔血狱生时间:2024-07-05

吉祥航空在特定情况下会提供全额退款,但退款政策会根据购票时所选择的舱位、票价类型以及航班变动的原因有所不同。

吉祥航空的退款政策通常遵循中国民用航空局的规定,以下是一些可能的情况和相应的退款政策:

1. 非自愿退款:

航班取消:如果吉祥航空取消了您的航班,无论原因,您都有权申请全额退款,无论您购买的是全价票还是折扣票。

未使用航段:如果航班延误导致您错过了后续航班,且吉祥航空未能提供后续替代航班,您也有权申请未使用航段的全额退款。

旅客原因:如因疾病、证件问题等旅客自身原因导致无法乘机,通常需要在规定时间内提出申请,并可能需要提供相关证明,退款金额会根据票价类型和退票时间扣除相应的手续费。

2. 自愿退款:

不同票价类型:吉祥航空的票价通常分为不同的等级,如经济舱全价、折扣等。全价票通常允许免费退票,而折扣票可能需要支付一定比例的退票费,具体金额取决于购票时的票价规则。

退票时间:一般来说,越早申请退票,可能需要支付的退票费越低。在航班起飞前一定时间内退票,可能需要支付全额票价的一定比例作为手续费。

3. 旅客权益:

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,旅客有权在购票后申请退票,航空公司应当在收到申请后7个工作日内退还票款。

如果您对退款金额有疑问或遇到退款困难,可以联系吉祥航空的客服进行咨询和解决。

为了获得准确的退款信息,建议您在吉祥航空的官方网站查询具体的退改签政策,或者直接联系吉祥航空的客服,提供您的订单信息以获取最准确的退款指导。

吉祥航空改签政策

吉祥航空的改签政策也根据票价类型和航班变动的时间有所不同。一般来说,全价票和部分折扣票允许免费或支付较低费用进行改签,而某些折扣力度较大的机票可能不允许改签,或者改签时需要支付较高费用。以下是一些可能的改签情况:

1. 非自愿改签:

航班取消或延误:如果吉祥航空取消航班或航班延误导致您无法按时出行,航空公司通常会提供免费的改签服务,帮助您安排后续航班。

2. 自愿改签:

提前改签:如果您想提前出行,可能需要支付一定的改签费,费用取决于票价类型和改签时间。

推迟改签:如果您需要推迟出行,同样需要支付改签费,费用可能根据票价类型、改签时间以及新航班的票价而定。

3. 改签限制:

有些特价机票可能不允许改签或退票,或者在改签时需要支付全额票价的一定比例作为手续费。

改签时,可能需要遵守特定的改签时间限制,如在航班起飞前一定时间内才能申请改签。

为确保获得准确的改签信息,建议您在吉祥航空的官方网站查询具体的改签政策,或直接联系吉祥航空的客服,提供您的订单信息以获取最准确的改签指导。

吉祥航空的退款和改签政策会根据航班情况和购票时选择的票价类型有所不同,因此,旅客在遇到航班变动时,应根据具体情况进行操作,以确保自己的权益得到保障。如有疑问,直接联系吉祥航空的客服获取最准确的信息。

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