购买电子客票怎么进站检票

20白了头发时间:2024-07-05

购买电子客票进站检票通常有以下步骤:

1. 购买电子客票:

在购买火车票时,选择电子客票(也称为电子票或无纸化客票)作为购票方式。购票渠道包括12306官方网站、手机APP、火车站售票窗口以及代售点等。

2. 获取购票信息:

购票成功后,你会收到包含车次、座位号、乘车人信息以及二维码或短信验证码的购票成功通知。

3. 进站:

携带购票时使用的有效身份证件,如身份证、护照等,前往火车站。有些车站设有自助实名制核验闸机,有些则有人工检票口。

4. 核验身份:

将身份证放在闸机的感应区,闸机会自动识别并验证你的身份信息。如果你使用的是护照等其他证件,可能需要在人工检票口出示。

5. 检票:

闸机验证成功后,会自动打开,允许你进入候车区。如果使用的是二维码或短信验证码,将二维码对准闸机扫描区域,或在人工检票口出示验证码,工作人员会进行核验。

6. 乘车:

根据站内的指示找到对应的乘车口,等待列车进站。上车后,列车员可能会使用手持设备扫描你的身份证或二维码进行二次核验。

7. 出站:

到达目的地后,同样将身份证放在出站闸机的感应区,闸机会再次验证你的信息并放行。部分车站也支持二维码出站。

8. 退改签:

如果需要退票、改签或报销凭证,可以在12306网站或火车站服务窗口操作。报销凭证需要在乘车后30天内领取。

注意事项:

请确保购票时使用的身份证件与进站、乘车时携带的证件一致。

请在发车前足够的时间到达车站,以防因验证或排队等待而错过乘车。

请保管好购票信息,避免泄露给他人。

1、电子客票的退票流程

电子客票的退票流程相对简单,主要步骤如下:

1. 登录12306网站或APP:

使用购票时的用户名和密码登录12306官方网站或手机APP。

2. 进入订单管理:

在首页找到“我的订单”或“未出行订单”等相关入口,进入订单管理页面。

3. 选择退票订单:

在订单列表中找到需要退票的电子客票订单,点击“退票”按钮。

4. 确认退票信息:

确认退票的车次、座位、票价等信息无误后,点击“提交退票”。

5. 退票费用:

根据铁路部门的退票规则,系统会自动计算并显示退票手续费。

6. 退票款退回:

退票成功后,票款通常会在1-15个工作日内退回到购票时使用的支付账户,具体时间取决于支付方式。

7. 报销凭证:

如果需要报销凭证,可在退票后30天内,携带购票时使用的身份证件到火车站窗口领取。

请注意,退票政策可能会因铁路部门的规定而有所变动,建议在退票前查看最新的退票规定。

2、电子客票的改签方法

电子客票的改签方法如下:

1. 登录12306网站或APP:

使用购票时的用户名和密码登录12306官方网站或手机APP。

2. 进入订单管理:

在首页找到“我的订单”或“未出行订单”等相关入口,进入订单管理页面。

3. 选择改签订单:

在订单列表中找到需要改签的电子客票订单,点击“改签”按钮。

4. 选择新的车次:

在弹出的改签界面,选择新的出发日期、车次和座位,系统会自动显示可选的余票信息。

5. 确认改签信息:

确认新的车次、座位、票价等信息无误后,点击“提交改签”。

6. 支付差价:

如果新选择的车次票价高于原车票,系统会提示支付差价。支付成功后,改签完成。

7. 退差价:

如果新选择的车次票价低于原车票,系统会在改签完成后退还差价,退款时间与退票退款时间相同。

8. 乘车:

改签后,新的车票信息会自动更新到你的订单中,乘车时使用新的车票信息进站乘车即可。

同样,改签政策可能因铁路部门的规定而有所变动,建议在改签前查看最新的改签规定。

购买电子客票的进站检票流程简化了传统纸质车票的使用,大大提高了出行的便利性。只需携带有效身份证件,按照步骤操作,就能轻松完成进站、乘车和出站的流程。

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