去哪儿购火车票要手续费吗

在12306官方网站购买火车票是不收取手续费的，这是中国国家铁路集团有限公司提供的官方购票平台。然而，通过第三方购票平台或软件购买火车票时，可能会产生额外的服务费或手续费，具体费用标准由各平台自行设定，一般会在用户购票过程中明确告知。

12306是中国铁路的官方购票网站，用户可以直接在这个平台上查询车次、购买火车票，而且这个过程是完全免费的，无需支付任何额外手续费。用户只需使用真实有效的身份信息注册账号，就可以在线完成购票流程，包括在线支付和电子票的获取。

然而，为了方便用户，很多第三方平台如携程、去哪儿网、飞猪等也提供了火车票预订服务。这些平台通常会提供一站式旅行服务，包括机票、酒店预订等。在这些平台上购买火车票时，由于平台需要提供额外的服务，如用户界面优化、24小时客服、退改签服务等，因此可能会收取一定的服务费或手续费。具体费用通常会在用户选择车次、填写乘车人信息后，在支付页面明确展示。

此外，需要注意的是，12306网站偶尔会推出优惠政策，如免收退票费等，而第三方平台可能不会同步这些优惠政策，因此在价格上可能会有所差异。同时，12306网站对于铁路部门的票务信息更新最为及时，有时可能会有余票，而第三方平台则可能因为信息同步延迟而显示无票。

1、如何在12306网站购买火车票

在12306网站购买火车票的步骤如下：

1. 注册与登录：访问12306官方网站（www.12306.cn），新用户需要先进行注册，填写真实姓名、身份证号、手机号等信息，设置登录密码。已有账号的用户直接登录。

2. 查询车次：在首页的“查询”栏中，输入出发地、目的地、出发日期，点击“查询”按钮，系统会显示符合要求的车次信息。

3. 选择车票：在查询结果中，选择合适的车次、座位类型（如硬座、软卧等），点击“预订”按钮。

4. 填写乘车人信息：按照提示填写乘车人的姓名、身份证号，确认无误后点击“提交订单”。

5. 支付：系统会跳转到支付页面，可以选择支付宝、微信、银联等多种支付方式完成支付。

6. 购票成功：支付成功后，会收到购票成功的短信通知，同时在“我的订单”中也可以查看电子车票信息。在乘车时，出示电子车票或凭购票时使用的身份证件即可进站乘车。

2、第三方平台购票注意事项

在第三方平台购买火车票时，需要注意以下几点：

1. 核对信息：在选择车次和座位类型后，务必仔细核对乘车人信息，确保无误。

2. 查看费用：在支付前，确认总费用是否包含服务费或手续费，以免产生额外支出。

3. 退改签政策：不同平台的退改签政策可能与12306有所不同，购买前要了解清楚，以免在需要退票或改签时产生额外费用。

4. 客服支持：如果在购票过程中遇到问题，可以联系平台的客服，但可能需要等待较长时间才能得到回复。

5. 隐私保护：使用第三方平台时，确保个人信息的安全，避免在不安全的网络环境下进行交易。

6. 电子票与取票：大部分情况下，第三方平台也会提供电子车票，但部分车站可能要求纸质车票，需要提前了解并做好准备。

总的来说，12306网站是购买火车票的首选，既安全又免费。如果选择第三方平台，务必了解清楚费用和政策，以确保顺利购票。