店里买到假鞋怎么投诉

购买到假鞋时，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 保留证据：首先，保留购买凭证，如发票、收据、交易记录等，以及假鞋实物，以便在投诉时提供有力证据。同时，拍摄清晰的照片或视频，记录鞋子的细节，以便对比真伪。

2. 联系卖家：直接与卖家沟通，说明问题并要求退换货。如果卖家是实体店，可以去店里当面交涉；如果是网购，可以通过平台的客服系统或卖家提供的联系方式联系。

3. 平台投诉：如果卖家不配合，可向购买平台投诉。大部分电商平台都有消费者保护政策，如淘宝、京东、拼多多等，按照平台指引提交相关证据，平台会介入处理。

4. 消费者协会投诉：若平台处理不满意或卖家不承认，可以向消费者协会（12315）投诉，提供购买凭证和产品证据，请求协助解决。

5. 法律途径：如果以上方式都无法解决问题，可以考虑寻求法律援助，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。可以咨询律师，了解具体的诉讼程序和所需材料。

6. 公开曝光：在确保证据充分的情况下，可以将遭遇在社交媒体、消费者评价网站等公开平台分享，警示他人，同时可能促使卖家或平台采取行动。

7. 报警：如果发现销售假鞋的行为涉及大规模的制假售假，可能触犯刑法，可以向当地公安机关报案，由警方介入调查。

8. 行业协会投诉：如果卖家是某个行业协会的成员，可以向该协会投诉，协会可能会对违规成员进行内部处理。

如何辨别真假鞋

辨别真假鞋主要可以从以下几个方面入手：

1. 包装：真鞋的包装通常比较精致，标签、吊牌、合格证等齐全，字体、图案清晰，而假鞋的包装可能粗糙，存在错别字或模糊的印刷。

2. 材质：真鞋的材质手感细腻，质地均匀，而假鞋可能使用较差的材料，手感粗糙，颜色不均匀。

3. 细节：检查鞋面、鞋底、鞋舌、鞋带等部位的做工，真鞋的缝线整齐，没有多余的线头，假鞋可能存在缝线松散、错位等问题。

4. 鞋标：对比鞋内、鞋底的鞋标，真鞋的鞋标信息完整，字体规范，而假鞋的鞋标可能存在信息错误或字体不一致。

5. 鞋型：真鞋的鞋型符合人体工程学，穿着舒适，假鞋可能在鞋型设计上有所偏差，穿着不舒适。

6. 鞋垫：真鞋的鞋垫通常有品牌标识，材质舒适，而假鞋的鞋垫可能没有标识，材质较差。

7. 鞋盒：真鞋的鞋盒通常有防伪标识，内部有品牌信息，而假鞋的鞋盒可能没有这些细节。

通过综合比较这些方面，可以提高辨别真假鞋的准确性。

在购买到假鞋时，采取合理的投诉途径并学会辨别真假，可以有效保护消费者的权益，同时也有助于打击制假售假行为。