外卖员送餐餐洒了谁赔钱啊

外卖餐洒了，通常情况下，责任和赔偿会根据具体情况来决定，可能由外卖员、商家或平台承担，或者由消费者和商家协商解决。

1. 外卖员责任：

如果餐品在配送过程中因为外卖员的过失（如骑行不当、包装不当等）导致洒出，一般情况下，外卖员所属的平台（如美团、饿了么等）会进行一定赔偿。消费者可以联系平台客服，提供相关证据（如照片、视频），平台会根据规则进行退款或补偿。

2. 商家责任：

如果餐品在打包时就已经洒出，或者包装不严导致配送过程中洒出，责任在商家。消费者可以联系商家，说明情况，要求补发或退款。商家通常会根据自身的服务标准和消费者权益保护政策来处理。

3. 平台责任：

在某些情况下，如平台的配送服务保障政策中明确承诺对餐品损坏进行赔偿，那么平台可能需要承担相应责任。消费者可以查看平台的用户协议或服务保障政策，以了解具体的赔偿规定。

4. 消费者与商家协商：

在一些情况下，消费者可以直接与商家协商解决，比如要求补发一份餐品或者给予一定比例的退款。消费者可以表达自己的合理诉求，而商家也会考虑维护自身声誉和客户关系，通常会做出相应处理。

5. 保险赔付：

部分外卖平台为提高用户体验，会为外卖订单购买保险，当餐品在配送过程中出现问题时，消费者可以通过保险理赔来获得赔偿。这需要消费者在下单时查看是否有保险选项，并在出现问题后按照保险流程操作。

1、外卖员的权益保障

外卖员作为平台的合作伙伴，他们的权益保障也受到关注。平台通常会为外卖员提供一些保障措施，如意外伤害保险、健康保障等，以降低他们在工作中可能遇到的风险。然而，这些保障措施的具体内容和范围因平台而异，外卖员在加入平台时应仔细阅读相关协议，了解自己的权益。

2、如何避免餐品洒出

为了避免餐品在配送过程中洒出，消费者和商家可以采取以下措施：

1. 商家：确保餐品的包装严密，使用防漏的餐盒和密封膜，对于汤类或液体食物，可以额外提供吸管或防漏盖。

2. 消费者：在下单时，可以备注要求外卖员轻拿轻放，或者在特殊天气（如雨天）时选择“无需配送”自行取餐。

3. 外卖员：在配送过程中，尽量保持平稳骑行，避免急刹车和颠簸，确保餐品安全。

总之，外卖餐洒了，责任和赔偿的归属需要根据具体情况判断，消费者可以依据上述信息，结合实际情况，采取合适的解决方式。同时，各方应共同努力，提高外卖服务的质量，减少类似问题的发生。