携程网火车票退票规定

携程网火车票退票规定如下：

1. 退票时间：根据中国铁路总公司的规定，火车票可以在开车前任意时间进行退票，但退票手续费会根据退票时间的不同而有所差异。一般来说，开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；开车前48小时至15天退票，收取票价5%的手续费；开车前24小时至48小时退票，收取票价10%的手续费；开车前不足24小时退票，收取票价20%的手续费。

2. 退票方式：在携程网购买的火车票，可以通过以下方式退票：

登录携程网账号，进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单，按照页面提示操作退票。

使用携程App，同样在“我的订单”中找到相应订单，按照提示进行退票操作。

拨打携程客服电话，提供订单信息，由客服人员协助退票。

3. 退款时间：退票成功后，退款金额一般会在1-15个工作日内退回到购票时使用的支付账户，具体时间取决于支付方式，如银行卡退款可能需要3-5个工作日，而使用支付宝或微信支付的退款通常较快。

4. 注意事项：

退票可能需要支付一定的手续费，具体金额根据退票时间计算。

部分特殊车票，如折上折、抢票加速包等可能有额外的退票规定，退票时需仔细阅读。

如果是团体票，退票规定可能会有所不同，需按照购票时的协议执行。

退票后，如果原订单有优惠券或红包，一般不会自动退还，需要联系客服处理。

5. 退票限制：根据铁路部门规定，一张有效身份证件在同一天同一车次只能购买一张火车票，退票后仍需遵守此规定。

1、携程网火车票改签规定

携程网火车票改签规定如下：

1. 改签时间：在火车开车前，可以进行改签操作。改签同样会根据改签时间的不同收取相应的手续费。

2. 改签方式：在携程网或携程App中，找到需要改签的订单，按照页面提示进行操作，或者联系携程客服协助改签。

3. 改签费用：改签手续费根据新票与原票的票价差额计算，如果新票价格高于原票，需要补差价；如果新票价格低于原票，差价部分将退还。

4. 退改签限制：改签后的车票不能再次改签，只能退票；部分特殊车票可能有改签限制，购买时需注意查看。

5. 退改签退款：退款金额会在改签操作完成后，按照退款规定的时间退回到购票时使用的支付账户。

总之，携程网火车票的退票和改签规定遵循中国铁路总公司的政策，用户在购票时需仔细阅读相关规定，以便在需要退票或改签时能够顺利操作。如有疑问，可随时联系携程客服获取帮助。