网购高铁票来不及取怎么办呢

如果网购高铁票来不及取,可以采取以下几种方式解决:
1. 电子客票:自2018年起,中国铁路开始推行电子客票,购买电子客票的旅客无需换取纸质车票,直接凭购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)即可进站乘车。在通过闸机时,机器会自动识别身份证信息并放行。
2. 使用手机APP:通过12306官方APP购买的车票,可以在APP内查看电子客票,乘车时直接出示APP内的“行程信息提示”或“二维码”,同样可以进站乘车。
3. 自助取票机:如果车站内有自助取票机,即使来不及取票,也可以在临近发车前尝试使用机器取票。只需输入购票时使用的身份证号码,机器会打印出纸质车票。但需注意,部分车站会在开车前半小时停止取票服务,因此要尽量提前操作。
4. 委托他人:如果身边有朋友或家人,可以委托他们帮忙在车站的自助取票机上取票,或者将购票信息发送给他们,让他们代为操作。
5. 联系客服:如果以上方法都无法解决,可以拨打12306客服电话,说明情况,客服可能会提供临时身份证明,允许旅客进站乘车。但这种方式并不保证一定可行,且需要提前拨打,避免耽误行程。
6. 临时身份证:如果旅客身份证丢失或忘带,可以在火车站的临时身份证明办理窗口办理一张临时身份证明,然后使用该证明进站乘车。
7. 退票重购:如果实在无法解决,作为最后的手段,可以考虑退票后重新购买当天的其他车次。但需要注意,退票可能产生手续费,且临近发车的车票可能已经售罄。
1、如何使用12306APP取票
使用12306APP取票的步骤如下:
1. 打开12306官方APP,登录账号。
2. 在首页点击“我的行程”,找到需要取票的订单。
3. 点击订单详情,选择“取报销凭证”或“取纸质车票”。
4. 输入购票时预留的手机号码和购票时收到的取票密码,点击“获取验证码”并输入手机收到的验证码。
5. 确认取票信息无误后,点击“立即取票”。
6. 选择附近的自助取票机,按照机器提示操作,插入身份证,选择对应的订单,机器会打印出纸质车票。
2、高铁票可以改签吗
高铁票可以改签,但需注意以下几点:
1. 改签时间:一般情况下,旅客可以在开车前24小时以上至开车前办理改签,但部分线路或车次可能有特殊规定,需提前查询。
2. 改签次数:一张车票在发车前可以改签一次,改签后的新票不能再次改签,但可以退票。
3. 改签范围:改签可以改签至同日其他车次,但只能改签一次,且新票的票价与原票票价差额需补交或退还。
4. 改签费用:改签可能产生票价差额,退票手续费根据购票时选择的退票时间计算,具体费用标准可在12306官网查询。
5. 退票规定:改签后如需退票,退票手续费按新票的退票规定执行。
总之,如果网购高铁票来不及取,尽量利用电子客票、手机APP、自助取票机等便捷方式,或者寻求他人帮助。如果实在无法取票,可以考虑临时身份证明、退票重购等备选方案,确保顺利出行。