中信app有没有人脸识别

中信银行的手机银行APP（中信银行动卡空间）支持人脸识别功能。

中信银行的动卡空间APP为了提升用户的安全性和便捷性，采用了包括人脸识别在内的多种生物识别技术。通过人脸识别，用户可以快速完成身份验证，进行账户登录、交易确认等操作，无需频繁输入密码，提高了使用体验。

人脸识别的步骤通常如下：

1. 登录动卡空间APP：首先打开中信银行的动卡空间APP，进入登录界面。

2. 开启人脸识别：在登录页面，选择“人脸识别”作为验证方式，系统会提示你开启相机权限。

3. 进行人脸识别：按照屏幕提示，对准摄像头进行人脸识别，系统会自动比对用户面部信息。

4. 验证成功：如果系统成功识别出你的面部特征，会验证通过并进入APP主界面。

需要注意的是，为了确保账户安全，初次使用人脸识别可能需要先通过其他验证方式（如密码、指纹等）进行身份确认，之后才能启用人脸识别。此外，银行会定期更新和优化人脸识别技术，以提高识别准确率和安全性。

如果你在使用过程中遇到问题，可以联系中信银行的客服热线（95558）获取帮助，或者在APP内查找帮助中心获取相关操作指南。

1、中信银行人脸识别失败怎么办

如果在使用中信银行动卡空间APP的人脸识别功能时遇到失败，可以尝试以下解决方法：

1. 检查手机设置：确保手机的相机权限已授予动卡空间APP，同时确保手机的相机功能正常。

2. 光线适宜：确保光线充足，避免过亮或过暗的环境影响人脸识别。

3. 面部清晰：在进行人脸识别时，确保面部完整且清晰地出现在摄像头范围内，避免佩戴眼镜、帽子或口罩等遮挡面部特征。

4. 重新登录：退出APP并重新登录，然后尝试使用人脸识别功能。

5. 清除缓存：关闭APP并清除其缓存数据，再重新打开尝试。

6. 更新APP：确保动卡空间APP为最新版本，老版本可能存在识别问题。

7. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打中信银行客服热线（95558）寻求专业帮助，客服人员会指导你进行故障排查或提供解决方案。

中信银行动卡空间APP的人脸识别功能旨在提供更便捷的服务，但如遇到问题，通过上述方法一般可以解决。如果问题依然存在，及时联系银行客服，他们会提供专业的技术支持。