火车在网上怎么改签

17爱坐枫琳晚时间:2024-07-06

在12306官网或官方APP上可以进行火车票的改签操作。

1. 登录12306官网或APP:首先,你需要访问中国铁路客户服务中心的官方网站(www.12306.cn)或者下载并登录12306官方手机应用。确保你已经注册并登录了你的12306账号。

2. 进入“我的12306”:在网站或APP的首页,找到并点击“我的12306”,进入个人中心页面。

3. 查看未出行订单:在“我的12306”页面,找到并点击“未出行订单”,查看你购买的火车票订单。

4. 选择需要改签的订单:在未出行订单列表中,找到你需要改签的火车票订单,点击进入订单详情页面。

5. 提交改签申请:在订单详情页面,点击“改签”按钮,系统会跳转到改签页面。选择你希望改签的日期和车次,系统会自动计算新票的票价与原票的差价。

6. 确认并支付差价:核对新票信息无误后,点击“提交订单”,系统会提示你支付改签的差价。使用已绑定的支付方式完成支付。

7. 收到改签成功通知:支付成功后,你会在12306账户中收到改签成功的通知,同时也会收到短信提醒。新票的信息也会显示在“未出行订单”中。

8. 打印或保存电子车票:改签完成后,你可以选择打印纸质车票,或者直接使用电子车票进站乘车。电子车票在12306APP的“我的行程”中可以查看。

需要注意的是,改签需在原车票发车前办理,且改签后的车票不得晚于原车票的乘车日期。改签可能会产生票价差额,退票和改签政策会根据购票时的车票类型有所不同,具体费用和规定以12306官网或APP的提示为准。

1、火车票改签规定

火车票改签的规定主要包括以下几点:

1. 改签时间:旅客在开车前48小时以上可以改签预售期内的其他列车,开车前48小时至开车前可改签开车前的其他列车,不办理票面日期当日的车票改签。

2. 改签次数:一张车票可以改签一次,改签后的车票不得再次改签,但可以退票。

3. 改签费用:改签后的车票票价高于原票的,需补差价;票价低于原票的,会退还差价,退票费按退票规定收取。

4. 改签范围:改签通常限于同线路、同等级别(如硬座改硬座,二等座改二等座)的列车,部分情况下可以跨线路改签,但需符合铁路部门的规定。

5. 退票规定:改签后的车票如需退票,需按照退票的规定执行,退票费根据距离开车时间的长短计算,越早退票,退票费越低。

了解这些规定,有助于你更顺利地进行火车票的改签操作。

2、火车票改签退票手续费

火车票改签和退票的手续费如下:

1. 改签手续费:改签不收取手续费,但改签后的车票价格高于原票时,需要补差价;改签后的车票价格低于原票时,差价部分不退。

2. 退票手续费:开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费;开车前48小时至15天退票,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时退票,收取票价10%的退票费;开车前不足24小时退票,收取票价20%的退票费。

需要注意的是,团体票和往返票的退票手续费可能会有所不同,具体规定以12306官网或APP的提示为准。在退票时,系统会自动计算并显示应退票款和手续费。

通过12306官网或APP进行火车票改签操作,遵循相关规则,可以方便快捷地处理行程变化。记得关注改签、退票的手续费和时间限制,以确保顺利出行。

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