怎么查车次停运了

查询车次是否停运可以通过以下几种方式：

1. 中国铁路官方网站（12306.cn）：

登录12306官方网站，选择“购票”功能，输入始发站、目的地和日期，系统会自动显示当天所有车次的实时信息，包括停运情况。如果车次显示为“停运”，则说明该车次当天不运行。

2. 12306手机APP：

下载并登录12306手机APP，同样在“购票”界面输入相关信息，系统会实时显示车次状态，包括停运信息。

3. 铁路客服热线：12306

拨打铁路客服热线12306，提供乘车日期、始发站和目的地，客服人员会查询并告知车次的运行状态。

4. 车站公告：

前往火车站或火车票代售点，查看公告栏或询问工作人员，了解车次的最新运行情况。

5. 第三方购票平台：

如携程、去哪儿等第三方购票网站或APP，通常会同步官方信息，显示车次的实时状态，包括停运信息。

6. 社交媒体和新闻报道：

在紧急情况下，铁路部门可能会通过官方社交媒体账号或新闻媒体发布停运信息。关注这些渠道，可以获取最新动态。

在查询车次停运信息时，建议提前了解，以便及时调整出行计划。如果已经购买了停运车次的车票，通常可以在规定时间内通过原购票渠道免费退票或改签。

1、火车票退票规定

火车票退票规定如下：

1. 开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费。

2. 开车前48小时至15天（含）期间退票，收取票价5%的退票费。

3. 开车前24小时至48小时（含）期间退票，收取票价10%的退票费。

4. 开车前24小时以内退票，收取票价20%的退票费。

5. 开车后，旅客不能退票，但可以改签至其他列车，改签后的车票不能退票。

6. 网购车票，未换取纸质车票的，可以在12306网站直接办理退票。

7. 已经换取纸质车票的，需在车站窗口办理退票。

请注意，部分特殊车票（如折返票、往返票等）的退票规定可能有所不同，具体以12306官网或车站公告为准。

2、火车票改签规定

火车票改签规定如下：

1. 开车前48小时以上，可以改签预售期内的任意车次。

2. 开车前48小时至24小时之间，可以改签开车前的其他列车，但只能改签一次。

3. 开车前24小时以内，可以改签开车前的其他列车，但只能改签一次，且只能改签到当天24:00之前的其他列车。

4. 开车后，旅客可以改签至当日其他列车，但只能改签一次，且只能改签到开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。

5. 改签后的车票不能再次改签，但可以退票。

6. 网购车票，未换取纸质车票的，可以在12306网站直接办理改签。

7. 已经换取纸质车票的，需在车站窗口办理改签。

特殊情况下，如因铁路部门原因导致列车停运，旅客可以在规定时间内免费改签或退票，不受上述改签限制。

了解车次停运信息和退改签规定，有助于在遇到特殊情况时做出及时的调整，确保出行顺利。